Tietosuojakäytäntö

EVÄSTEIDEN KÄYTTÖ LIIVI- JA SUKKA-VERKKOKAUPASSA

Kuten useimmat verkkokaupat, myös Liivi-ja sukkakauppa hyödyntää evästeitä (cookies). Käyttämällä tätä sivustoa hyväksyt, että evästeitä käytetään alla kuvatuin tavoin ja keinoin. Hyväksymällä evästeiden käytön saat käyttöösi kaikki sivustolla evästeitä vaativat toiminnallisuudet. Voit vaikuttaa evästeiden käyttöön lopussa kuvatuilla tavoilla.

MIKÄ ON EVÄSTE?

Eväste (cookie) on pieni tekstitiedosto, jonka internetselain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeitä käytetään esimerkiksi silloin, kun käyttäjän tietoja halutaan säilyttää tämän siirtyessä internetpalvelun sivulta toiselle. Evästeet ovat käyttäjän kannalta hyödyllisiä, sillä ne helpottavat sivuston käyttöä mm. muistamalla käyttäjänimesi, valitsemasi kieliasetukset tai kokohaun tiedot.

MIKSI KÄYTÄMME EVÄSTEITÄ JA MITÄ EVÄSTEISTÄ KÄYTÄMME?

Evästeiden avulla palvelu voi tunnistaa käyttäjän selaimen hänen palatessaan seuraavan kerran palveluun. Evästeet mahdollistavat palvelun muokkaamisen käyttäjän tottumusten mukaan. Evästeet helpottavat näin palvelun käyttämistä ja antavat lisäksi palvelun ylläpitäjälle tärkeitä tietoja palvelun käytöstä ja mahdollistavat näin palvelun kehittämisen entistä toimivammaksi

Evästeet eivät toimita palvelun ylläpitäjälle mitään henkilökohtaisia tietoja itse käyttäjästä tai käyttäjän koneelle tallennetusta informaatiosta. Evästeet eivät myöskään levitä viruksia tai tallenna sähköpostiosoitetta

Tekniset ja toiminnalliset evästeet: Osa näistä evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan näkökulmasta, sillä niiden avulla sivut ja käyttäjätilisi näkyvät ja toimivat oikein. Lisäksi muistamme niiden avulla mieltymyksesi ja voimme auttaa sinua käyttämään verkkosivustoamme ja sovelluksiamme vaivattomammin. Nämä evästeet muistavat esimerkiksi hakusi ja aikaisemmin katsomasi tuotteet. Voimme myös käyttää evästeitä muistamaan kirjautumistietosi, jotta sinun ei tarvitse kirjoittaa kirjautumistietojasi joka kerta, kun vierailet sivustollamme. Salasanasi on kuitenkin aina salattu

Sivustomme käyttämät analytiikkaevästeet:
Facebook Pixel
Google Ads
Google Tag Manager
Google Analytics
Hotjar

Mainosevästeet: Käytämme sekä omia että kolmannen osapuolen evästeitä, jotta voimme näyttää yksilöityjä mainoksia verkkosivustoilla. Tätä kutsutaan uudelleenmarkkinoinniksi (retargeting), ja se perustuu käyttäytymiseen verkossa, kuten siihen, mitä tuotteita tai sisältösivuja olet katsellut.

Sivustomme käyttämät mainosevästeet:
Facebook Pixel
Google ads remarketing tag ja muut Google mainospalvelun mainosevästeet

KUINKA KAUAN EVÄSTEET OVAT VOIMASSA?

Käytämme istuntokohtaisia evästeitä, jotka vanhentuvat, kun käyttäjä sulkee verkkoselaimen. Lisäksi käytämme pysyviä evästeitä, jotka säilyvät käyttäjän laitteella tietyn ajan tai kunnes käyttäjä poistaa ne. Pysyvien evästeiden voimassaoloaika vaihtelee muutamasta kuukaudesta muutamaan vuoteen.

MITEN VOIN VAIKUTTAA EVÄSTEIDEN KÄYTTÖÖN TAI POISTAA NE KÄYTÖSTÄ

Haluamme toimia läpinäkyvästi ja kunnioitamme käyttäjien valintoja evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden suhteen. Pyydämme kuitenkin huomioimaan, että jos estät evästeiden tallennuksen tai poistat ne käytöstä, jotkin verkkosivujemme toiminnoista eivät välttämättä toimi.

Jos et halua, että evästeitä käytetään, voit muuttaa selaimen (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Opera, Safari yms) suojausasetuksia:
- Internet Explorer
- Mozilla Firefox
- Google Chrome
- Opera
- Safari

Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterin rekisterinpitäjä on Liivi- ja sukka Ky (1045402-2)

Rekisteriasioiden yhteyshenkilö on: Marjatta Piirainen

Liivi- ja sukka Ky
Osoite: Väinönkatu 32, 40100 Jyväskylä
Puhelin: 014 610 688
Sähköposti: info (at) liivijasukka.fi

2. Rekisterin nimi

Rekisterin nimi on Liivi- ja sukka Ky:n asiakasrekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään tarkoituksissa, jotka liittyvät asiakassuhteen hoitamiseen, hallinnointiin ja kehittämiseen, palvelujen tarjoamiseen ja toimittamiseen sekä palvelujen kehittämiseen ja laskutukseen liittyen. Henkilötietoja käsitellään myös mahdollisten reklamaatioiden ja muiden vaatimusten selvittämisen edellyttämissä tarkoituksissa.

Lisäksi henkilötietoja käsitellään asiakkaille suunnatussa viestinnässä kuten tiedotus- ja uutisointitarkoituksissa sekä markkinoinnissa, jonka osana henkilötietoja käsitellään myös suoramarkkinointiin ja sähköiseen suoramarkkinointiin liittyvissä tarkoituksissa.

Asiakkaalla on oikeus kieltää hänelle kohdistettu suoramarkkinointi.

Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse sekä hyödyntää henkilötietojen käsittelyssä rekisterinpitäjän puolesta ja lukuun toimivia alihankkijoita.

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:

rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a);
käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b);
käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f).

Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.

5. Rekisterin tietosisältö (käsiteltävät henkilötietoryhmät)

Rekisteri sisältää seuraavat henkilötiedot lähtökohtaisesti kaikista rekisteröidyistä henkilöistä:

henkilön perustiedot ja yhteystiedot: [etunimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite];
henkilön yritykseen tai muuhun organisaatioon liittyvät tiedot ja henkilön asema tai tehtävänimike ko. yrityksessä tai organisaatiossa;
henkilön suoramarkkinointiluvat ja -kiellot.

6 Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.

Henkilötietoja kerätään ja päivitetään myös sovellettavan lainsäädännön rajoissa yleisesti saatavilla olevista lähteistä, jotka liittyvät rekisterinpitäjän ja rekisteröidyn henkilön välisen asiakassuhteen toteuttamiseen ja joiden avulla rekisterinpitäjä toteuttaa asiakassuhteiden ylläpitämiseen liittyviä velvollisuuksiaan.

7 Henkilötietojen säilytysaika

Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty.

Henkilötietojen säilyttämisen tarvetta arvioidaan viiden vuoden välein; ja joka tapauksessa rekisteröityä henkilöä koskevat tiedot poistetaan rekisteristä sen jälkeen, kun kyseisen rekisteröidyn asiakassuhde rekisterinpitäjään on päättynyt, ja asiakassuhteeseen liittyvät velvollisuudet ja toimenpiteet on suoritettu loppuun. Esimerkiksi kirjanpitotositteita säilytetään viisi vuotta tilikauden päättymisestä.

Rekisterinpitäjä arvioi tietojen säilyttämisen tarpeellisuutta säännöllisesti sisäisten käytännesääntöjensä mukaisesti. Lisäksi rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki mahdolliset kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot poistetaan tai oikaistaan viipymättä.

8 Henkilötietojen vastaanottajat (vastaanottajaryhmät) sekä tietojen säännönmukaiset luovutukset

Osana tuotteidemme ja palveluidemme toimittamista sinulle jaamme henkilökohtaisia tietojasi huolella valituille kolmannen osapuolen yhteistyökumppaneille, jotka suorittavat useita palveluita meidän puolestamme. Jos haluat saada luettelon kolmannen osapuolen yhteistyökumppaneistamme, voit pyytää niitä milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme. Kaikki kolmannen osapuolen yhteistyökumppanimme, saa käyttää vain niitä tietoja joita ovat heille tärkeitä palvelun mahdollistamiseksi. Jos sinulla on epäilyksiä kolmannen osapuolen yhteistyökumppaneistamme, ota yhteyttä asiakaspalvelutiimiimme.

9 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Pyrimme aina käsittelemään tietojasi EU:n / ETAn alueella. Kuitenkin tiedot voidaan joissakin tilanteissa siirtää ja käsitellä EU:n ulkopuolisissa maissa / ETA-maissa Liivi- ja sukka konsernin-yhtiön tai toisen toimittajan tai alihankkijan kautta. Koska Liivi- ja sukka on päättänyt aina suojata tietojasi, Liivi- ja Sukka ryhtyy kaikkiin kohtuullisiin oikeudellisiin, teknisiin ja organisatorisiin toimenpiteisiin sen varmistamiseksi, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja riittävän tasoisella suojalla, joka on verrattavissa ja samalla tasolla kuin suojaus, jota tarjotaan EU:ssa / ETA:ssa.

10 Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja sisältäviä aineistoja säilytetään lukituissa tiloissa, joihin on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä.

Henkilötietoja sisältävä tietokanta on palvelimella, jota säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy ainoastaan nimetyillä ja tehtäviensä vuoksi pääsyyn valtuutetuilla henkilöillä. Palvelin on suojattu asianmukaisella palomuurilla ja teknisellä suojauksella.

Tietokantoihin ja järjestelmiin on pääsy vain erikseen myönnettävillä henkilökohtaisilla käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla. Rekisterinpitäjä on rajannut käyttöoikeudet ja -valtuudet tietojärjestelmiin ja muihin tallennusalustoihin siten, että tietoja pääsevät tarkastelemaan ja käsittelemään ainoastaan niiden lainmukaisen käsittelyn kannalta tarpeelliset henkilöt. Lisäksi tietokantojen ja järjestelmien käyttötapahtumat rekisteröityvät rekisterinpitäjän IT-järjestelmän lokitietoihin.

Rekisterinpitäjän työntekijät ja muut henkilöt ovat sitoutuneet noudattamaan vaitiolovelvollisuutta ja pitämään salassa henkilötietojen käsittelyn yhteydessä saamansa tiedot.

11 Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet:

oikeus saada rekisterinpitäjältä vahvistus siitä, että häntä koskevia henkilötietoja käsitellään tai että niitä ei käsitellä, ja jos näitä henkilötietoja käsitellään, oikeus saada pääsy henkilötietoihin sekä seuraavat tiedot: (i) käsittelyn tarkoitukset; (ii) kyseessä olevat henkilötietoryhmät; (iii) vastaanottajat tai vastaanottajaryhmät, joille henkilötietoja on luovutettu tai on tarkoitus luovuttaa; (iv) mahdollisuuksien mukaan henkilötietojen suunniteltu säilytysaika tai jos se ei ole mahdollista, tämän ajan määrittämiskriteerit; (v) rekisteröidyn oikeus pyytää rekisterinpitäjältä häntä itseään koskevien henkilötietojen oikaisemista tai poistamista taikka henkilötietojen käsittelyn rajoittamista tai vastustaa tällaista käsittelyä; (vi) oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle; (vii) jos henkilötietoja ei kerätä rekisteröidyltä, kaikki tietojen alkuperästä käytettävissä olevat tiedot (GDPR 15 art.). Nämä kuvatut perustiedot (i)–(vii) annetaan rekisteröidylle henkilölle tällä lomakkeella;
oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa tämän vaikuttamatta suostumuksen perusteella ennen sen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen (GDPR 7 art.);
oikeus vaatia, että rekisterinpitäjä oikaisee ilman aiheetonta viivytystä rekisteröityä koskevat epätarkat ja virheelliset henkilötiedot sekä oikeus saada puutteelliset henkilötiedot täydennettyä, muun muassa toimittamalla lisäselvitys ottaen huomioon tarkoitukset, joihin tietoja käsiteltiin (GDPR 16 art.);
oikeus saada rekisterinpitäjä poistamaan rekisteröityä koskevat henkilötiedot ilman aiheetonta viivytystä, edellyttäen, että (i) henkilötietoja ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin; (ii) rekisteröity peruuttaa suostumuksen, johon käsittely on perustunut, eikä käsittelyyn ole muuta laillista perustetta; (iii) rekisteröity vastustaa käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella eikä käsittelyyn ole olemassa perusteltua syytä tai rekisteröity vastustaa käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksia varten; (iv) henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti; tai (v) henkilötiedot on poistettava unionin oikeuteen tai kansallisen lainsäädäntöön perustuvan rekisterinpitäjään sovellettavan lakisääteisen velvoitteen noudattamiseksi (GDPR 17 art.);
oikeus siihen, että rekisterinpitäjä rajoittaa käsittelyä, jos (i) rekisteröity kiistää henkilötietojen paikkansapitävyyden, jolloin käsittelyä rajoitetaan ajaksi, jonka kuluessa rekisterinpitäjä voi varmistaa niiden paikkansapitävyyden; (ii) käsittely on lainvastaista ja rekisteröity vastustaa henkilötietojen poistamista ja vaatii sen sijaan niiden käytön rajoittamista; (iii) rekisterinpitäjä ei enää tarvitse kyseisiä henkilötietoja käsittelyn tarkoituksiin, mutta rekisteröity tarvitsee niitä oikeudellisen vaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi; tai (iv) rekisteröity on vastustanut henkilötietojen käsittelyä henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella odotettaessa sen todentamista, syrjäyttävätkö rekisterinpitäjän oikeutetut perusteet rekisteröidyn perusteet (GDPR 18 art.);
oikeus saada itseään koskevat henkilötiedot, jotka rekisteröity on toimittanut rekisterinpitäjälle, jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa, ja oikeus siirtää kyseiset tiedot toiselle rekisterinpitäjälle sen rekisterinpitäjän estämättä, jolle henkilötiedot on toimitettu, jos käsittely perustuu asetuksen tarkoittamaan suostumukseen ja käsittely suoritetaan automaattisesti (GDPR 20 art.);
oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle jos rekisteröity katsoo, että häntä koskevien henkilötietojen käsittelyssä rikotaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR 77 art.).

Rekisteröidyn oikeuksien toteuttamista koskevat pyynnöt osoitetaan kohdassa 1 mainitulle rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.